Du har kontrollen –
og ansvaret.

Disse vilkårene gjelder for bruk av Befaringsappen. «Vi», «oss» og «Tjenesteleverandøren» betyr leverandøren av appen. «Brukeren» og «du» betyr deg som bruker appen, og «Tjenesten» betyr appen. Ved å bruke appen godtar du vilkårene. I tillegg gjelder Apples standard lisensavtale for apper kjøpt i App Store.

1. Brukerens ansvar for input

Tjenesten fungerer som et systemtverktøy for strukturering av befaringsdata og generering av rapporter. Brukeren er selv fullt ut ansvarlig for at alle innlagte data, inkludert men ikke begrenset til varenavn, priser, rabatter, MVA-satser, mengder og måleresultater, er korrekte og oppdaterte.

2. Plikt til sluttkontroll

Appen er kun å anse som et administrativt hjelpeverktøy. Før en befaringsrapport, et tilbud eller et prissammendrag sendes til sluttkunde, eller på annen måte legges til grunn for bindende avtaler, plikter Brukeren å foreta en grundig manuell sluttkontroll av det genererte dokumentet. Tjenesteleverandøren garanterer ikke at beregninger eller systematiseringer utført av programvaren er fri for feil.

3. Fraskrivelse av indirekte tap

Tjenesteleverandøren skal under ingen omstendigheter holdes erstatningsansvarlig overfor Brukeren eller tredjeparter for indirekte tap, følgeskader eller tap av fortjeneste. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, tap som følge av:

• Feilberegninger, formelfeil eller programvarefeil (bugs) i genererte rapporter.
• Feilaktige tilbud sendt til Brukerens kunder.
• Tap av data, nedetid eller tekniske feil som hindrer bruk av appen i felten.

4. Maksimalt erstatningsansvar

Dersom Tjenesteleverandøren tross ovennevnte punkter skulle bli funnet rettslig ansvarlig for et økonomisk tap, skal det samlede maksimale erstatningsansvaret overfor én enkelt kunde under enhver omstendighet være begrenset oppad til det beløpet kunden faktisk har betalt i abonnementsavgift for Tjenesten de siste 3 månedene før kravet oppstod (oppad begrenset til 210,00 NOK).

Punkt 3 og 4 gjelder ikke der Tjenesteleverandøren har opptrådt grovt uaktsomt eller med forsett, eller der ufravikelig lov – for eksempel forbrukerlovgivning – gir deg rettigheter som ikke kan avtales bort.

5. Hva appen er

Befaringsappen er et verktøy for å registrere befaringer og lage rapporter. Den er laget for profesjonell bruk. Appen gir ikke faglig rådgivning, og du er selv ansvarlig for at innholdet i befaringer og rapporter – som produkter, mengder, priser og avklaringer – er riktig og egnet for formålet.

6. Dine data er lagret hos deg

Appen har ingen server. Alt du registrerer, lagres kun på din enhet. Det betyr at vi ikke har tilgang til dataene dine, og at vi ikke kan hente frem, gjenopprette eller slette dem for deg. Du er selv ansvarlig for å:

• ta jevnlig sikkerhetskopi og oppbevare den trygt,
• huske passordet til kryptert sikkerhetskopi – uten det kan kopien ikke åpnes, heller ikke av oss,
• beskytte enheten med kode eller Face ID og holde iOS oppdatert,
• vurdere hvem du deler rapporter og sikkerhetskopier med, og hvordan de sendes og lagres.

7. Personopplysninger om kundene dine

Når du registrerer opplysninger om kunder og kontaktpersoner, er det du – eller virksomheten du representerer – som er behandlingsansvarlig etter personvernforordningen (GDPR). Vi behandler ingen personopplysninger på dine vegne og er ikke databehandler, fordi ingen slike opplysninger sendes til oss.

Det er derfor ditt ansvar å ha et gyldig grunnlag for å registrere opplysningene, ikke lagre mer enn nødvendig, slette dem når de ikke lenger trengs, og følge virksomhetens egne rutiner for informasjonssikkerhet.

8. Data på avveie

Vi har bygget appen for å beskytte dataene dine, med kryptering, app-lås og uten skylagring. Likevel kan ingen løsning gi full garanti. Vi er ikke ansvarlige for tap av data, eller for at data kommer på avveie, som følge av:

• at enheten mistes, blir stjålet, skadet eller byttet ut,
• at andre får tilgang til enheten, koden, Apple-ID-en eller andre kontoer du bruker,
• deling du selv har gjort – for eksempel PDF-rapporter eller sikkerhetskopier sendt på e-post, meldinger eller lagret i skytjenester,
• tjenester fra tredjeparter, som iCloud-sikkerhetskopi, e-post, Filer eller vareliste-adressen du selv har satt opp,
• glemt passord, manglende sikkerhetskopi eller feil i enheten eller operativsystemet.

9. Appen leveres «som den er»

Vi jobber for at appen skal være stabil og sikker, og retter feil så raskt vi kan. Vi kan likevel ikke garantere at appen alltid er feilfri, uten avbrudd eller passer til ethvert behov.

Du er selv ansvarlig for å ta sikkerhetskopi av dataene dine. Vi har ikke ansvar for tapt data i forbindelse med bruk av appen eller oppdatering av appen.

10. Abonnement

Abonnementet kjøpes, fornyes og sies opp via Apple. Spørsmål om betaling og refusjon behandles av Apple etter deres vilkår.

11. Endringer og lovvalg

Vi kan oppdatere vilkårene når appen endres. Datoen for siste oppdatering står øverst. Vilkårene reguleres av norsk rett.

12. Kontakt

Spørsmål om vilkårene: [email protected].